Suporte Técnico Especializado

Tecnologia que
não para
sua empresa.

Infraestrutura de TI, monitoramento por CFTV e suprimentos de informática — tudo em um só lugar. Atendimento ágil, equipe qualificada e chamados acompanhados em tempo real.

⚙️ O que fazemos

Soluções completas para sua
infraestrutura empresarial

Atendemos desde o helpdesk até a instalação de câmeras e entrega de insumos — com qualidade e agilidade.

💻

Suporte de TI

Helpdesk, manutenção de equipamentos, redes e infraestrutura para manter sua operação funcionando sem interrupções.

  • Helpdesk e atendimento remoto
  • Manutenção preventiva e corretiva
  • Redes e cabeamento estruturado
  • Servidores e virtualização
  • Backup e segurança de dados
  • Cloud e Microsoft 365
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📷

CFTV & Segurança

Projetos completos de videomonitoramento: câmeras IP, DVR/NVR, acesso remoto e integração com alarmes.

  • Câmeras IP e analógicas HD
  • DVR / NVR e armazenamento
  • Monitoramento remoto 24h
  • Controle de acesso
  • Alarmes e sensores
  • Projeto e instalação
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🖥️

Equipamentos de TI

Venda de hardware corporativo de alta performance, desde periféricos até servidores dedicados para sua operação.

  • Notebooks e Desktops
  • Servidores Xeon / Rack
  • Monitores Full HD
  • SSDs e Memória RAM
  • Switches e Roteadores Wi-Fi 6
  • Periféricos Corporativos
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📞

Telefonia IP

Soluções de voz sobre IP (VoIP) para empresas: ramais virtuais, central PABX em nuvem e integração com WhatsApp Business.

  • Central PABX IP / Nuvem
  • Ramais virtuais e físicos
  • Integração WhatsApp Business
  • Gravação de chamadas
  • URA e filas de atendimento
  • Portabilidade numérica
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🤖

Automação com IA

Reduza custos e ganhe escala automatizando processos repetitivos e o atendimento aos seus clientes com Inteligência Artificial.

  • Chatbots para WhatsApp/Site
  • Atendimento 24 horas inteligente
  • Automação de Processos (RPA)
  • Integração com ERP e CRM
  • Triagem de suporte técnico
  • Fluxos personalizados
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🔄 Processo

Como funciona o
nosso atendimento

Do chamado à resolução, acompanhe cada etapa com total transparência.

📝

Abra o Chamado

Preencha o formulário com a descrição do problema, categoria e prioridade.

🔍

Análise & Triagem

Nossa equipe analisa e direciona ao técnico especialista em até 30 minutos.

🛠️

Atendimento

Atendimento remoto ou presencial com atualizações em tempo real.

Resolução

Problema resolvido com relatório completo e avaliação de satisfação.

+20
Anos de experiência
0
Taxa de satisfação
⭐ Depoimentos

O que nossos clientes
dizem sobre nós

🎯 Como trabalhamos

Do primeiro contato ao
suporte contínuo

Conheça as etapas do nosso processo — simples, transparente e focado no resultado da sua empresa.

01
🔍

Diagnóstico

Entendemos sua necessidade — TI, CFTV, Suprimentos ou Telefonia IP. Sem enrolação, análise direta da dor.

Gratuito
02
📋

Proposta Personalizada

Elaboramos uma proposta sob medida com escopo, prazos e valores claros — sem letras miúdas.

Em 24h
03
🛠️

Implementação

Nossa equipe executa com agilidade — instalação, configuração e testes com acompanhamento em tempo real.

Com SLA
04
🤝

Suporte Contínuo

Você vira cliente DWnet — suporte prioritário, manutenção preventiva e atendimento quando precisar.

Sempre
🚀

Pronto para começar?

Abra um chamado agora e receba seu diagnóstico gratuito em até 30 minutos.

✅ Sem compromisso ⚡ Resposta em 30 min 🔒 100% seguro

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Estamos aqui.

📧 contato@dwnetempresas.com.br  ·  ☎ (31) 2115-7825

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